Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR)

Pasifik Tedavi Sağlık ve Turizm Hizmetleri A.S. (CARE IN TURKEY), diamo priorità al diritto alla privacy del paziente nelle attività che offriamo. Con questa consapevolezza, i dati personali delle persone associate ai nostri servizi, compresi pazienti, parenti di pazienti, clienti e i nostri dipendenti che beneficiano dei servizi che offriamo, sono trasmessi a noi in conformità con la Costituzione della Repubblica di Turchia e gli accordi internazionali sui diritti umani a cui il nostro paese aderisce, nonché la Legge sulla Protezione dei Dati Personali n. 6698 ("GDPR"). Seguiamo le procedure necessarie per trattare e preservare tali dati in conformità con la legislazione.

In conformità con il GDPR e in qualità di Titolare del trattamento, i tuoi dati personali, nel quadro qui spiegato e nei limiti prescritti dalla legislazione, saranno registrati, archiviati, aggiornati, divulgati/trasferiti a terzi laddove consentito dalla legislazione, classificati, anonimizzati quando necessario, de-identificati quando necessario, distrutti e trattati in modo proporzionato e in relazione con le nostre attività e scopi di servizio nei modi elencati nel GDPR.

Con questo testo esplicativo, vengono fornite informazioni come "Titolare del trattamento" riguardo agli scopi del trattamento dei tuoi dati personali ottenuti nell'ambito dei servizi sanitari che forniamo, come vengono trattati, i motivi legali, il metodo di raccolta, a chi possono essere trasferiti e i processi riguardanti i diritti a te concessi nell'ambito del GDPR.

1. Come raccogliamo i tuoi dati personali?

Raccogliamo varie informazioni dai pazienti e dai loro rappresentanti legali, dai nostri dipendenti prima e/o durante il servizio nell'ambito dei servizi sanitari che forniamo ai nostri clienti, e da terzi associati ai nostri servizi nell'ambito del servizio che forniamo. Le informazioni in questione sono raccolte in conformità con i principi e le condizioni di trattamento dei dati contenuti nella Legge sulla Protezione dei Dati Personali n. 6698 ("GDPR").

Attività / servizi di consulenza; Sono registrati, archiviati, modificati e riorganizzati con metodi automatici o non automatici per scopi di protezione della salute pubblica, esecuzione della medicina preventiva, diagnosi medica, servizi di trattamento e cura, pianificazione e gestione dei servizi sanitari e finanziamento forniti da CARE IN TURKEY. In questo senso, venendo per esami e trattamenti e attraverso i tuoi rapporti sanitari, i risultati di laboratorio e di imaging, le analisi e le dichiarazioni che fai riguardo ai tuoi dati sanitari, al fine di fare una valutazione medica sul trattamento da applicare a te, potrai comunicare verbalmente, per iscritto e visivamente attraverso tutti i canali, comprese le applicazioni social, le applicazioni mobili, o elettronicamente, su richiesta fatta per la fornitura di servizi, informazioni, appuntamenti, reclami o altri scopi, verbalmente, per iscritto o tramite tecnologie GSM, l'applicazione WhatsApp o e-mail. I tuoi dati personali sono ottenuti e trattati tramite fotografie e registrazioni video effettuate prima, durante o dopo il trattamento, attraverso e canali simili.

2. Quali dati personali trattiamo?

Al fine di fornire servizi sanitari ai nostri pazienti, raccogliamo vari dati personali in conformità con i principi e le condizioni del GDPR e di altre legislazioni pertinenti. I dati personali dei pazienti raccolti e trattati da CARE IN TURKEY sono in particolare:

Le tue informazioni d'identità; Il tuo nome, cognome, numero di identificazione TR, patente di guida, numero di passaporto o numero di identificazione TR temporaneo, luogo e data di nascita, stato civile, sesso, numero di assicurazione o numero di protocollo del paziente, nome e cognome dei familiari e qualsiasi altro documento di identificazione con cui possiamo identificarti. i tuoi dati.
Le tue informazioni di contatto e di transazione con i clienti: il tuo indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e altri dati di contatto, le tue registrazioni delle chiamate effettuate con la hotline e tramite posta elettronica, lettera o altri mezzi, quando ci contatti. I tuoi dati, nome e cognome del parente del paziente da contattare, numero di identificazione TR. Numero di identificazione, indirizzo e numero di telefono.
Le tue informazioni finanziarie; Informazioni finanziarie come il numero del tuo conto bancario, numero IBAN, informazioni sulla carta di credito, informazioni di fatturazione, i tuoi dati.
I tuoi dati di assicurazione sanitaria privata e/o i dati dell'Istituto di Sicurezza Sociale ai fini del finanziamento e della pianificazione dei servizi sanitari.
Le tue immagini sono registrazioni di telecamere conservate per scopi di sicurezza e controllo nell'ambito della nostra pratica.
Le tue informazioni sanitarie; I tuoi dati personali generali e speciali, in particolare i dati sanitari personali ottenuti durante l'esecuzione di tutti i servizi di diagnosi medica, esami, trattamenti e cure e forniti da te; Ad esempio, le tue informazioni sugli appuntamenti e sugli esami, i risultati di laboratorio, i risultati dei test, le informazioni sulle prescrizioni, le informazioni specificate nel modulo di consenso in caso di intervento medico. i tuoi dati, rapporto sanitario, gruppo sanguigno e informazioni sulla salute familiare, e tutti i tipi di dati sanitari e relativi alla vita sessuale ottenuti durante o a seguito dell'esecuzione dei servizi di diagnosi medica, trattamento e cura,
I tuoi dati biometrici, le tue fotografie, i dati visivi e audio ripresi in relazione a questo servizio prima, durante e dopo la fornitura dei servizi sanitari.
Se ricevi un servizio di consulenza video tramite sistemi di connessione remota, i tuoi dati di identità, dati di contatto, dati sanitari e dati genetici associati, nonché i tuoi dati visivi e audio ottenuti in relazione al servizio, Registri delle interviste / Dossier del cliente preparati dal consulente.
In generale; Il tuo trattamento presso CARE IN TURKEY e tutti i tuoi dati personali privati e generali che condividi attraverso vari canali rientrano nell'ambito dei dati raccolti.

3. Per quali scopi utilizziamo i tuoi dati personali? Li stiamo trattando?

I tuoi dati personali e speciali sopra elencati;

Legge fondamentale sui servizi sanitari n. 3359, Decreto legge n. 663 sull'Organizzazione e le Funzioni del Ministero della Salute e delle sue Filiali, Regolamento sulle Istituzioni Sanitarie Private che Forniscono Diagnosi e Trattamenti Ambulatoriali, Legge sull'igiene pubblica n. 1593, Regolamento sui diritti del paziente, Dati personali sanitari Per adempiere ai nostri obblighi legali ai sensi del Regolamento e di altre normative pertinenti;
Per conservare i tuoi dati nell'ambito delle nostre responsabilità contrattuali,
Per conservare informazioni sui tuoi dati sanitari che devono essere conservati nell'ambito della legislazione pertinente,
Condividere le informazioni richieste con il Ministero della Salute e altre istituzioni e organizzazioni pubbliche in conformità con la legislazione pertinente,
Protezione della salute pubblica, medicina preventiva, diagnosi medica, servizi di trattamento e cura,
Fornire servizi sanitari e di consulenza, inclusi i servizi di prevenzione sanitaria, eseguire tutte le diagnosi mediche, esami, trattamenti e servizi di cura, fornire medicinali o dispositivi medici,
Pianificazione e gestione finanziaria per la fornitura di servizi sanitari, emissione di ricevute per i nostri servizi forniti,
Se viene fissato un appuntamento, fornirti informazioni sul tuo appuntamento e sui nostri servizi; verifica della tua identità, pianificazione e gestione rapide e accurate delle tue transazioni, monitoraggio,
Adottare tutte le misure tecniche e amministrative necessarie nell'ambito della sicurezza dei dati,
Pianificare e gestire il funzionamento interno della pratica, sviluppare servizi, fare analisi, valutare la gestione del rischio e i processi di qualità,
Rispondere a tutte le tue domande e reclami sui nostri servizi sanitari,
Migliorare la soddisfazione del paziente, formare e sviluppare i nostri dipendenti,
Svolgere attività di gestione del rischio e miglioramento della qualità,
Progettare e offrire contenuti speciali, benefici concreti e intangibili su canali web e mobili e sui social media, e fare applicazioni informative pubbliche,

Saranno trattati, registrati, archiviati, conservati, classificati per i loro scopi e per questioni legate alla sicurezza pubblica e a controversie legali che possono sorgere, su richiesta e in conformità con la legislazione, alla Polizia e ad altre forze dell'ordine, uffici dei procuratori, tribunali, tutte le autorità giudiziarie, la direzione generale della popolazione, il Ministero della Salute, al fine di fornire informazioni alle sotto-unità e ai centri affiliati al Ministero, all'Istituto di Sicurezza Sociale, all'Associazione Medica Turca e all'Associazione dei Farmacisti, e agli ufficiali pubblici competenti; Quando necessario, alle istituzioni pubbliche autorizzate nell'ambito degli scopi sopra indicati, alle istituzioni e organizzazioni sanitarie con cui collaboriamo per la diagnosi medica, ai nostri partner commerciali, alle compagnie di assicurazione private, ai laboratori, agli studi legali, ai consulenti finanziari, a tutti i nostri consulenti, comprese terze parti da cui riceviamo consulenza, alle società nazionali con cui collaboriamo/ saranno trasferiti ad organizzazioni straniere e altre terze parti. I tuoi dati personali possono essere conservati sia in formato digitale che fisico trasferendoli ad archivi fisici e/o sistemi informatici all'interno delle organizzazioni contrattate. I tuoi dati personali saranno conservati per un periodo di tempo ragionevole specificato dalla legislazione pertinente o fino a quando lo scopo del trattamento cessa di esistere, e in ogni caso per il periodo di prescrizione legale.

4. Motivi legali per il trattamento dei tuoi dati personali e condizioni di trattamento

I tuoi dati personali sopra menzionati sono indicati negli articoli 5 e 6 della legge n. 6698, a condizione che (i) siano chiaramente previsti dalle leggi, (ii) siano direttamente correlati alla costituzione o all'esecuzione di un contratto, sia necessario trattare i dati personali delle parti del contratto, (iii) l'impossibilità effettiva o giuridica a causa del consenso non può spiegare il caso trovato o il consenso non riconosciuto come valido legalmente, (iv) sia necessario per l'adempimento di un obbligo legale da parte del titolare dei dati, (v) gli scopi specificati in questo testo informativo sono dovuti al fatto che è necessario per l'interesse legittimo del titolare dei dati, a condizione che non danneggi i diritti e le libertà fondamentali del soggetto dei dati, (vi) la protezione della salute pubblica, l'esecuzione della medicina preventiva, la diagnosi medica, i servizi di trattamento e cura, la pianificazione e la gestione dei servizi sanitari e il loro finanziamento. Nell'ambito; A condizione che siano conformi alla legge e alle regole di correttezza, accurati e aggiornati quando necessario, per scopi specifici, chiari e legittimi, in relazione allo scopo per il quale sono trattati, in modo limitato e proporzionato, per il periodo previsto dalla legislazione pertinente o per il periodo richiesto per lo scopo per il quale sono trattati (ad esempio, registrazioni di telecamere) o con mezzi non automatici (ad esempio, moduli compilati da te), a condizione che facciano parte di qualsiasi sistema di registrazione dati, possono essere trattati, registrati, archiviati, conservati, classificati e trasferiti.

I tuoi dati personali possono essere trattati da persone fisiche o giuridiche autorizzate da "CARE IN TURKEY" in qualità di "RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO"; possono essere trattati prendendo registrazioni verbali, scritte, tramite telecamera e fotografie, e mantenendo un registro fisico ed elettronico con le necessarie misure di sicurezza tecniche e amministrative, e con il tuo consenso esplicito nei casi previsti dalle disposizioni pertinenti del GDPR. La condivisione delle tue fotografie e/o registrazioni video effettuate prima, durante e/o dopo la procedura medica sui social media e sui siti web aziendali di CARE IN TURKEY è possibile solo con il tuo consenso esplicito.

I dati personali relativi alla salute e alla vita sessuale possono essere utilizzati solo da persone soggette all'obbligo di riservatezza o da istituzioni e organizzazioni autorizzate al fine di proteggere la salute pubblica, la medicina preventiva, la diagnosi medica, l'esecuzione di servizi di trattamento e cura, la pianificazione e la gestione dei servizi sanitari e il loro finanziamento, senza il consenso esplicito della persona interessata. Per questo motivo, poiché forniamo servizi di medicina preventiva e altri servizi sanitari, trattiamo i dati sanitari dei nostri pazienti e, se necessario, i dati relativi alla loro vita sessuale, senza consenso esplicito. Nei casi regolamentati e elencati dalla legge, trattiamo dati privati diversi dalla salute e dalla vita sessuale senza consenso esplicito. Trattiamo tutti gli altri tuoi dati personali privati e generali con il tuo consenso esplicito.
Nell'ambito delle leggi della Repubblica di Turchia, possiamo trattare i dati personali di individui di età inferiore a 18 anni con il consenso del genitore o tutore del minore, nei casi in cui è richiesto il consenso esplicito.

Se ci sono cambiamenti nei tuoi dati personali, devi comunicarceli in modo che possiamo aggiornare i nostri archivi. Inoltre, in conformità con le nostre procedure, ti verrà richiesto il consenso per verificare l'accuratezza e l'attualità dei tuoi dati personali, come i dati di contatto e indirizzo.

5. Quali sono i tuoi diritti in merito al trattamento dei dati personali e come puoi accedere a tali diritti?

I tuoi diritti in materia di protezione dei dati personali

Il paziente/ricevente del servizio pertinente che approva questo Testo Informativo in conformità con la legge e la normativa pertinente;

Se i dati personali vengono trattati o meno;
Richiedere informazioni in merito al trattamento dei dati personali;
Accedere e utilizzare i dati sanitari personali;
Conoscere lo scopo del trattamento dei dati personali e se vengono utilizzati per lo scopo previsto;
Conoscere le terze parti a cui sono trasferiti i dati personali, in patria o all'estero;
Richiedere la correzione dei dati personali se incompleti o trattati in modo errato;
Richiedere la cancellazione o la distruzione (anonimizzazione) dei dati personali;
Nel caso in cui i dati personali siano stati trattati in modo incompleto o errato, notificare alle terze parti a cui sono stati trasferiti i dati personali le procedure relative alla loro correzione e/o cancellazione o distruzione dei dati personali;
Opporsi al risultato derivante da un'analisi esclusivamente automatica dei dati personali;
Richiedere il risarcimento per eventuali danni subiti a causa di un trattamento illecito dei dati personali.

6. Comunicazione e applicazione;

Per quanto riguarda i tuoi diritti nell'ambito del GDPR, devi presentare la tua domanda scritta, in cui dichiari chiaramente e in modo comprensibile quali dei diritti specificati nell'articolo 11 del GDPR desideri esercitare, con una firma autografa e documenti che provano la tua identità, in conformità con l'articolo 5 della "Notifica sulle Procedure e Principi di Applicazione al Titolare del Trattamento". Büyükdere Caddesi No:171 Metrocity İş Merkezi, A Block Piano: 23, Sezione Indipendente No: 193 Şişli / ISTANBUL consegnata personalmente all'indirizzo con la nota "Richiesta di Informazioni sui Dati Personali", può essere inviata tramite notaio o posta raccomandata, o inviata al titolare dei dati precedentemente notificato. Puoi inviarla anche a mehmet.aydogdu@careinturkey.com con una firma elettronica/mobile sicura o contattarci tramite l'indirizzo email info@careinturkey.com o la linea telefonica 0212 909 5 909, se necessario. Nelle tue applicazioni, nome, cognome, firma, numero di identità TR/passaporto/numero di identità TR temporaneo, indirizzo di residenza o luogo di lavoro, indirizzo e-mail, numero di telefono e fax, e gli elementi oggetto della richiesta devono essere inclusi, in conformità con il "Comunicato sulle Procedure e Principi di Applicazione al Titolare del Trattamento", è obbligatorio.

CARE IN TURKEY risolverà la richiesta gratuitamente il prima possibile e, al massimo, entro trenta (30) giorni, a seconda della natura della richiesta. Tuttavia, se la transazione richiede un costo aggiuntivo, sarà addebitata la tariffa determinata dal Comitato per la Protezione dei Dati Personali. Se la richiesta viene rifiutata, il motivo o i motivi del rifiuto saranno notificati per iscritto o elettronicamente.

I dati personali che saranno soggetti a trattamento tramite tutte le informazioni di contatto forniteci saranno condivisi con te in qualità di titolare dei dati personali, e la relativa comunicazione del cambiamento delle tue informazioni nel caso in cui il Responsabile del trattamento debba eseguire gli aggiornamenti. Questo testo esplicativo è fornito per tua informazione.

Leggendo e accettando questo Testo Informativo, sei pienamente e completamente informato sul processo di trattamento dei dati condotto da CARE IN TURKEY, hai appreso i tuoi diritti ai sensi del GDPR, e i tuoi Dati Personali e Dati Personali Speciali saranno registrati da CARE IN TURKEY nell'ambito di questo Testo Informativo. Si ritiene che tu abbia accettato, dichiarato e confermato di aver dato il tuo consenso esplicito con la tua volontà libera e indipendente al trattamento, archiviazione, condivisione, modifica, aggiornamento, controllo periodico, riorganizzazione, classificazione e conservazione.

Titolare del Trattamento: Pasifik Tedavi Sağlık ve Turizm Hizmetleri A.S. Titolare del trattamento MEHMET AYDOĞDU per conto di (CARE IN TURKEY)
Indirizzo: Büyükdere Caddesi No:171 Metrocity İş Merkezi, A Block Piano: 23, Sezione Indipendente No: 193 Şişli / ISTANBUL
Telefono: 0212 909 5909
Email: info@careinturkey.com