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    FORMULAIRE DE CLARIFICATION DU PATIENT / BÉNÉFICIAIRE DE SERVICES KVKK

    PASİFİK TEDAVİ SAĞLIK VE TURİZM HİZMETLERİ A.Ş. (CARE IN TURKEY), nous accordons la priorité au droit à la vie privée des patients dans les activités que nous proposons. Dans cette optique, les données personnelles des personnes liées à nos services, y compris les patients, les proches des patients, les clients et nos employés bénéficiant des services que nous offrons, nous sont transmises conformément à la Constitution de la République de Turquie, aux accords internationaux sur les droits de l’homme auxquels notre pays est partie, ainsi qu’à la Loi turque sur la protection des données personnelles n° 6698 (“KVKK”). Nous suivons les procédures nécessaires pour les traiter et les conserver conformément à la législation.

    Conformément au KVKK et en tant que responsable du traitement des données, vos données personnelles, dans le cadre expliqué ici et dans les limites prescrites par la législation, seront enregistrées, stockées, mises à jour, divulguées/transférées à des tiers lorsque cela est permis par la législation, classifiées, anonymisées lorsque nécessaire, dé-identifiées lorsque nécessaire, détruites et traitées de manière proportionnée et en relation avec nos activités et objectifs de service, conformément aux modalités énumérées dans le KVKK.

    Avec ce texte de clarification, des informations éclairantes sont fournies en tant que “Responsable du traitement des données” concernant les finalités du traitement de vos données personnelles obtenues dans le cadre des services de santé que nous fournissons, la manière dont elles sont traitées, les motifs légaux, la méthode de collecte, à qui elles peuvent être transférées et les procédures relatives aux droits qui vous sont accordés dans le cadre du KVKK.

    1- Comment Collectons-Nous Vos Données Personnelles ?

    Nous recueillons diverses informations auprès des patients et de leurs représentants légaux, de nos employés avant et/ou pendant le service dans le cadre des services de santé que nous fournissons, de nos clients et de tiers associés à nos services dans le cadre du service que nous offrons. Les informations en question sont collectées conformément aux principes et aux conditions de traitement des données contenues dans la Loi turque sur la protection des données personnelles n° 6698 (“KVKK”).

    Les activités/services de conseil sont enregistrées, stockées, modifiées et réorganisées par des méthodes automatiques ou non automatiques dans le but de protéger la santé publique, de réaliser la médecine préventive, les services de diagnostic médical, de traitement et de soins, la planification et la gestion des services de santé et le financement fournis par CARE IN TURKEY. Dans ce sens, en venant pour un examen et un traitement et à travers vos rapports médicaux, résultats de laboratoire et d’imagerie, analyses et déclarations que vous faites concernant vos données de santé, afin de réaliser une évaluation médicale concernant le traitement qui vous sera appliqué, vous pourrez communiquer verbalement, par écrit et visuellement par tous les canaux, y compris les applications de médias sociaux, les applications mobiles ou électroniques, lors de la demande de prestation de service, d’information, de rendez-vous, de réclamation ou à d’autres fins, verbalement, par écrit ou via les technologies GSM, l’application WhatsApp ou le courrier électronique. Vos données personnelles sont obtenues et traitées à travers des photographies et des enregistrements vidéo pris avant, pendant ou après le traitement, par le biais de canaux similaires.

    2- Quelles Données Personnelles Traitons-Nous ?

    Afin de fournir des services de santé à nos patients, nous recueillons diverses données personnelles conformément aux principes et conditions prévus par le KVKK et d’autres législations pertinentes. Les données personnelles des patients collectées et traitées par CARE IN TURKEY sont notamment les suivantes :

    1. Vos Informations d’Identité : Votre nom, prénom, numéro d’identification TR, permis de conduire, numéro de passeport ou numéro d’identification TR temporaire, lieu et date de naissance, état civil, genre, numéro d’assurance ou de protocole patient, nom et prénom des membres de la famille et toute autre identification permettant de vous identifier.
    2. Vos Informations de Contact et de Transactions Client : Votre adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et autres données de contact, vos enregistrements d’appels passés avec la hotline et les données obtenues lorsque vous nous contactez électroniquement par e-mail, lettre ou autres moyens.
    3. Vos Informations Financières : Informations financières telles que votre numéro de compte bancaire, numéro IBAN, informations de carte de crédit, informations de facturation.
    4. Vos données d’assurance santé privée et/ou les données de la Sécurité sociale dans le but de financer et planifier les services de santé.
    5. Vos images issues des enregistrements de caméras conservés à des fins de sécurité et de contrôle dans le cadre de notre pratique.
    6. Vos Informations de Santé : Vos données personnelles générales et spéciales, en particulier les données de santé personnelles obtenues lors de l’exécution de tous les services de diagnostic, d’examen, de traitement et de soins médicaux et fournies par vous ; par exemple, vos informations de rendez-vous et d’examen, résultats de laboratoire, résultats d’analyses, informations de prescription, informations spécifiées dans le formulaire de consentement en cas d’intervention médicale, rapport de santé, données de groupe sanguin et informations sur la santé familiale, ainsi que toutes sortes de données sur la santé et la vie sexuelle obtenues pendant ou à la suite de l’exécution des services de diagnostic, de traitement et de soins médicaux.
    7. Vos Données Biométriques : Vos photographies, données visuelles et audio prises en lien avec ce service avant, pendant et après la fourniture de services de santé.

    Si vous recevez un service de conseil par appel vidéo via des systèmes de connexion à distance, vos données d’identité, données de contact, données de santé et données génétiques connexes, ainsi que vos données visuelles et audio obtenues dans le cadre du service, les enregistrements d’entretiens/le dossier client préparé par le consultant.

    En général, votre traitement au sein de CARE IN TURKEY et l’ensemble de vos données personnelles, privées et générales, que vous partagez via divers canaux, entrent dans le cadre des données collectées.

     

    3- À Quel Fins Utilisons-Nous Vos Données Personnelles ?

    Vos données personnelles et spéciales énumérées ci-dessus sont traitées aux fins suivantes :

    • Remplir nos obligations légales découlant de la Loi fondamentale sur les services de santé n° 3359, du Décret-loi n° 663 sur l’organisation et les fonctions du ministère de la Santé et de ses filiales, du Règlement sur les établissements de santé privés fournissant des services de diagnostic et de traitement ambulatoires, de la loi n° 1593 sur l’hygiène publique, du Règlement sur les droits des patients et des données de santé personnelles, ainsi que d’autres réglementations pertinentes ;
    • Conserver vos données dans le cadre de nos responsabilités contractuelles ;
    • Conserver les informations relatives à vos données de santé qui doivent être conservées conformément à la législation pertinente ;
    • Partager les informations demandées avec le ministère de la Santé et d’autres institutions et organismes publics conformément à la législation pertinente ;
    • Protéger la santé publique, la médecine préventive, les services de diagnostic médical, de traitement et de soins ;
    • Fournir des services de santé et de conseil, y compris des services de santé préventifs, réaliser tous les services de diagnostic médical, d’examen, de traitement et de soins, fournir des médicaments ou des dispositifs médicaux ;
    • Planification financière et gestion pour la fourniture de services de santé, émission de reçus freelance en contrepartie de nos services fournis ;
    • Si un rendez-vous est pris, vous fournir des informations sur votre rendez-vous et nos services ; vérification de votre identité, planification rapide et précise et gestion de vos transactions, suivi ;
    • Prendre toutes les mesures techniques et administratives nécessaires dans le cadre de la sécurité des données ;
    • Planification et gestion du fonctionnement interne de la pratique, développement des services, réalisation d’analyses, évaluation des processus de gestion des risques et de la qualité ;
    • Répondre à toutes vos questions et plaintes concernant nos services de santé ;
    • Mesurer et améliorer la satisfaction des patients, former et développer nos employés ;
    • Mener des activités de gestion des risques et d’amélioration de la qualité ;
    • Concevoir et fournir un contenu spécial, des avantages concrets et intangibles sur les canaux web et mobiles, les médias sociaux, et réaliser des applications informatives publiques ;

    Vos données personnelles seront traitées, enregistrées, stockées, conservées, classifiées pour ses finalités et en ce qui concerne la sécurité publique et les litiges légaux qui pourraient survenir, sur demande et conformément à la législation, au Département de la police et autres forces de l’ordre, aux parquets, aux tribunaux, à toutes sortes d’autorités judiciaires, à la Direction générale de la population, au ministère de la Santé, afin de fournir des informations aux sous-unités et centres affiliés au ministère, à la Sécurité sociale, à l’Association médicale turque et à l’Association des pharmaciens, et aux fonctionnaires publics concernés ; le cas échéant, à des institutions et organismes publics autorisés dans le cadre des finalités énoncées ci-dessus, à des établissements et organismes de santé avec lesquels nous coopérons pour le diagnostic médical, à nos partenaires commerciaux, aux compagnies d’assurance privées, aux laboratoires, aux cabinets d’avocats, aux conseillers financiers, à tous nos consultants, y compris les tiers auprès desquels nous recevons des conseils, aux entreprises nationales avec lesquelles nous coopérons. / seront transférées à des organisations étrangères et à d’autres tiers. Vos données personnelles peuvent être conservées à la fois numériquement et physiquement en les transférant vers des archives physiques et/ou des systèmes d’information au sein d’organisations contractées. Vos données personnelles seront conservées pendant une période raisonnable spécifiée dans la législation pertinente ou jusqu’à ce que la finalité du traitement cesse d’exister, et en tout cas pour la prescription légale.

    4- Les Raisons Légales du Traitement de Vos Données Personnelles et les Conditions de Traitement

    Vos données personnelles mentionnées ci-dessus sont énoncées dans les articles 5 et 6 de la Loi n° 6698, pour autant que (i) cela soit clairement prévu par la loi, (ii) cela soit directement lié à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat, qu’il soit nécessaire de traiter les données personnelles des parties au contrat, (iii) une impossibilité réelle ou légale, en raison de l’absence de consentement ou de l’invalidité juridique du consentement d’une personne à expliquer le cas, (iv) l’obligation légale du responsable du traitement des données, (v) les finalités spécifiées dans ce texte d’information sont dues aux raisons nécessaires pour l’intérêt légitime du responsable du traitement des données, pour autant que cela ne porte pas atteinte aux droits fondamentaux et aux libertés de la personne concernée, (vi) la protection de la santé publique, l’exécution de la médecine préventive, des services de diagnostic médical, de traitement et de soins, la planification et la gestion des services de santé et leur financement. dans le cadre de ; Pour autant qu’elles soient conformes à la loi et aux règles de l’honnêteté, précises et à jour lorsque nécessaire, à des fins spécifiques, claires et légitimes, en relation avec la finalité pour laquelle elles sont traitées, de manière limitée et proportionnée, pour la période prévue par la législation pertinente ou pour la période requise pour la finalité pour laquelle elles sont traitées (par exemple, les enregistrements de caméras) ou par des moyens non automatiques (par exemple, les formulaires que vous remplissez), pourvu qu’elles fassent partie de tout système d’enregistrement de données, elles peuvent être traitées, enregistrées, stockées, conservées, classifiées et transférées.

    Vos données personnelles peuvent être traitées par des personnes physiques ou morales autorisées par CARE IN TURKEY en tant que ” RESPONSABLE DU TRAITEMENT/TRAITEMENT ” ; Elles peuvent être traitées en prenant des enregistrements verbaux, écrits, photographiques et par caméra, et en conservant un enregistrement physique et électronique avec les mesures de sécurité techniques et administratives nécessaires, et avec votre consentement explicite dans les cas stipulés par les dispositions pertinentes du KVKK. Le partage de vos photographies et/ou enregistrements vidéo pris avant, pendant et/ou après la procédure médicale sur les comptes de médias sociaux de CARE IN TURKEY et les sites web corporatifs n’est possible qu’avec votre consentement explicite.

    Les données personnelles concernant la santé et la vie sexuelle ne peuvent être utilisées que par des personnes soumises à l’obligation de confidentialité ou des institutions et organismes autorisés dans le but de protéger la santé publique, la médecine préventive, le diagnostic médical, l’exécution des services de traitement et de soins, la planification et la gestion des services de santé et leur financement, sans le consentement explicite de la personne concernée. Pour cette raison, comme nous fournissons des services de médecine préventive et d’autres services de santé, nous traitons les données de santé de nos patients et, si nécessaire, leurs données de vie sexuelle, sans consentement explicite. Dans les cas réglementés et énumérés par la loi, nous traitons des données privées autres que celles liées à la santé et à la vie sexuelle sans consentement explicite. Nous traitons toutes vos autres données privées et personnelles avec votre consentement explicite. Dans le cadre des lois de la République de Turquie, nous pouvons traiter les données personnelles des personnes de moins de 18 ans avec le consentement du parent ou du tuteur du mineur, dans les cas où un consentement explicite est requis.

    En cas de changement dans vos données personnelles, vous devez nous en informer afin que nous puissions mettre à jour nos dossiers. De plus, conformément à nos procédures, votre consentement sera demandé pour vérifier l’exactitude et la mise à jour de vos données personnelles, telles que vos données de contact et d’adresse.

    5- Quels sont vos droits concernant le traitement des données personnelles et comment pouvez-vous accéder à ces droits ? Pouvez-vous y accéder ?

    Le patient/le bénéficiaire de services concerné qui approuve ce texte d’information conformément à la loi et à la législation pertinente a le droit de :

    • Savoir si des données personnelles sont traitées ou non,
    • Demander des informations sur le traitement des données personnelles,
    • Accéder et utiliser ou non les données personnelles de santé,
    • Connaître la finalité du traitement des données personnelles et savoir si elles sont utilisées à des fins prévues,
    • Ne pas savoir à quels tiers les données personnelles sont transférées, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur du pays,
    • Correction des données personnelles si elles sont incomplètes ou incorrectement traitées,
    • Demande de suppression ou de destruction (anonymisation) des données personnelles,
    • Notification des procédures de correction et/ou de suppression ou de destruction des données personnelles aux tiers auxquels les données personnelles ont été transférées, en cas de traitement incomplet ou incorrect des données personnelles,
    • S’opposer à l’émergence d’un résultat défavorable à partir d’une analyse de vos données personnelles exclusivement par des systèmes automatiques,
    • Demander la suppression de vos données personnelles traitées illégalement en cas de préjudice résultant du traitement de vos données personnelles.

    6- Communication et Demande ;

    En ce qui concerne vos droits dans le cadre du KVKK, vous devez soumettre votre demande écrite, dans laquelle vous indiquez clairement et de manière compréhensible quels droits spécifiés à l’article 11 du KVKK vous souhaitez utiliser, avec une signature manuscrite et des documents prouvant votre identité, conformément à l’article 5 de la “Notification sur les Procédures et Principes de Demande au Responsable du Traitement des Données”. Vous pouvez le livrer personnellement à l’adresse Büyükdere Caddesi No:171 Metrocity İş Merkezi, A Block Floor: 23, Independent Section No: 193 Şişli / İSTANBUL avec la note “Demande d’Informations sur les Données Personnelles”, le faire par l’intermédiaire d’un notaire ou par courrier recommandé, ou l’envoyer au responsable du traitement des données précédemment notifié. Et le responsable des données dans le système trouvé adresse e-mail électronique pour utiliser par Vous pouvez l’envoyer à mehmet.aydogdu@careinturkey.com avec une signature électronique/mobile sécurisée. Vous pouvez également nous contacter via l’adresse e-mail info@careinturkey.com ou la ligne téléphonique 0212 909 5 909, si nécessaire. Dans vos demandes, le nom-prénom, la signature, le numéro d’identification TR/numéro de passeport/numéro d’identification TR temporaire, l’adresse de résidence ou du lieu de travail, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et de fax, et les éléments faisant l’objet de la demande doivent être inclus, conformément au “Communiqué sur les Procédures et Principes de Demande au Responsable du Traitement des Données”.

    CARE IN TURKEY finalisera la demande gratuitement dans les plus brefs délais et au plus tard trente (30) jours, en fonction de la nature de la demande. Cependant, si la transaction nécessite un coût supplémentaire, des frais conformes au tarif fixé par le Conseil de Protection des Données Personnelles seront facturés. Si la demande est rejetée, le(s) motif(s) du rejet sera(ont) notifié(s) par écrit ou électroniquement.

    Les données personnelles qui feront l’objet d’un traitement par l’intermédiaire de toutes les coordonnées que vous nous avez fournies seront partagées avec vous en tant que propriétaire des données personnelles, et la communication pertinente de votre information en cas de changement d’aspect de Responsable des Données à nous de l’information en donnant à jour devrait être effectuée devrait être effectuée dans le cadre de ce texte d’information.

    En lisant et en acceptant ce texte d’information, vous êtes pleinement et entièrement informé sur le processus de traitement des données effectué par CARE IN TURKEY, vous avez appris vos droits en vertu du KVKK, et vos Données Personnelles et Données Personnelles Spéciales seront enregistrées par CARE IN TURKEY dans le cadre de ce texte d’information. Vous êtes réputé avoir accepté, déclaré et pris l’engagement d’avoir donné votre consentement explicite de votre plein gré au traitement, à la conservation, au partage, à la modification, à la mise à jour, à la vérification périodique, à la réorganisation, à la classification et à la préservation de vos données personnelles et spéciales, conformément à ce texte d’information.

    Responsable du Traitement des Données : PASİFİK TEDAVİ SAĞLIK VE TURİZM HİZMETLERİ A.Ş. Le responsable du traitement des données MEHMET AYDOĞDU au nom de (CARE IN TURKEY)

    Adresse : Büyükdere Caddesi No:171 Metrocity İş Merkezi, A Block Floor: 23, Independent Section No: 193 Şişli / İSTANBUL

    Téléphone : 0212 909 5909

    E-mail : info@careinturkey.comFormun ÜstüFormun AltıFormun Üstü